Após realizar o envio de cupom fiscal podemos também realizar o cancelamento desse determinado cupom fiscal. Vale ressaltar que o tempo máximo informado pela Sefaz para realizar o cancelamento de cupom fiscal é de até 30 minutos
Cancelando o cupom fiscal
Para realizar o cancelamento de cupom fiscal, no sistema Manná PDV, vamos selecionar a opção NFC-e 4.0 (cupom), vale ressaltar que para acessar essa determinada tela, é necessário ter o acesso especifico
O sistema vai exibir a tela de cupom fiscal, vamos selecionar o seguinte filtro para buscar os cupons fiscais enviados:
- Situação: ENVIADAS, dessa forma o sistema vai informar somente as vendas que foram enviadas (emitidas) os cupons fiscais no sistema
- Data da NFCE: O sistema vai informar as Notas Fiscais das vendas enviadas nesse período, filtrando pelo horário e data que foi emitido o cupom fiscal
- Data Inicial e Data Final: No exemplo abaixo selecionamos o período de 01/01/2024 informado no campo Data Inicial, até 31/01/2024 dessa forma o sistema vai retornar todas as Vendas que foram enviadas os cupons fiscais desse período
- Pesquisar: Por fim vamos selecionar a opção Pesquisar, após isso o sistema vai mostrar as informações conforme o filtro escolhido
Selecione o Cupom Fiscal que deseje realizar o cancelamento, logo em seguida selecione a opção Cancelar NFC-e, o sistema vai apresentar uma tela centralizada, informe o a justificativa para realizar o cancelamento do Cupom Fiscal, vale ressaltar que justificativa terá que ser maior de que 15 caracteres para ser aceita, após isso selecione a opção OK para confirmar o cancelamento
Verificando Cupons Fiscais Cancelados
Para verificar os cupons fiscais que foram cancelados pelo sistema Manná PDV, na opção de filtro, vamos selecionar o campo Situação, logo em seguida vamos escolher a opção CANCELADAS
no exemplo abaixo queremos exibir no sistema os Cupons Fiscais que foram Cancelados em Janeiro, para isso vamos informar na Data Inicial : 01/01/2024, e no campo Data Final: 31/01/2024, por fim selecione a opção Pesquisar
