Como resolver o erro “Access Violation” / sistema travado (guia rápido)

O que aconteceu?

Access Violation é o nome técnico para quando o sistema trava, “para de responder” ou fica em segundo plano e não volta. Na prática, o usuário fica sem conseguir clicar, digitar ou fechar o programa. Geralmente é preciso forçar o fechamento e abrir o sistema outra vez.

ATENÇÃO: encerrar o programa força o fechamento — qualquer alteração não salva será perdida. Peça para salvar o que for possível antes, quando der.

Solução rápida (passo a passo)

1. Abrir o Gerenciador de Tarefas

   • Pressione Ctrl + Shift + Esc (atalho rápido).

   • Outra opção: clique com o botão direito na barra de tarefas → Gerenciador de Tarefas.

2. Localizar o aplicativo do sistema

   • Na aba Processos, procure pelo nome do sistema — ex.: Estoque (se for ADM) ou caixa (se for PDV)

   • Se não encontrar na aba Processos, abra a aba Detalhes e procure por estoque.exe ou caixa.exe ou pelo nome do executável.

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3. Após isso toque no aplicativo e aperte com botão direito nele e irá aparecer essa função "finalizar tarefa" aperte nela, para fechar o sistema

4. Após isso abra novamente o sistema e veja que ele vai voltar a funcionar normalmente.