Temos duas opções apagar ou cancelar uma baixa do cliente, na primeira opção, vamos verifica pela tela do financeiro

Pelo sistema ADM, vamos na opção Financeiro > Contas a Receber

Após clicar na opção Contas a Receber, vai apresentar todos os seus clientes com débitos registrados

Pesquise pelo seu cliente específico e em seguida clique na opção para pesquisar e em seguida pode dar dois cliques no seu cliente

Em seguida abrira a tela de detalhes das contas do cliente e então, poderá clicar na opção Apagar Baixa

Ao clicar em apagar baixa, você vai visualizar as baixa do cliente caso tenha, em seguida basta escolher a baixa que fez de forma errada e clicar em apagar baixa

Após apagar o valor de baixa, o valor volta para a conta do cliente.