Funcionamento:

O cancelamento de baixa ou pagamento de um débito serve para cancelar um pagamento quando lançado de forma incorreta ou deseja reverter um processo de pagamento feito por engano.

Como usar?

1. Para acessar a função, vá pelo sistema administrativo
2. Depois selecione a opção Contas a receber/ recebidas - analítico
3. Escolha a opção versão antiga e abrirá a tela de contas recebidas

 

Logo após seguir os passo acima vai abrir a tela de contas recebidas, nessa tela faça o seguinte.

1. Selecione a situação das contas como pagas, caso tenha muitos clientes, coloque o nome do cliente e clique em pesquisar
2. Selecione a conta que deseja cancelar o pagamento
3. Depois clique em detalhes para ver todos os pagamentos dessa conta

 

Na tela de detalhes:

1. Selecione a baixa ou pagamento desejado (pode ter mais de 1 por conta)
2. Clique na opção cancelar baixa

Ao fazer isso a conta deixa de ficar paga e volta a ficar pendente.
O mesmo processo pode ser feito com contas pagas parcialmente nesta mesma tela, só selecionar a situação desejada como visto no início deste tutorial, Porem também pode ser feito na tela de baixa ou de débitos dos clientes nesses casos