O botão imprimir produtos serve para imprimir a via da de preparo do item na impressora auxiliar do produto, você usará essa opção para imprimir o produto na cozinha ou na impressora que definiu no cadastro do item no campo Impressora Auxiliar.
Nesta impressão você terá, o item ou itens (se tiver mais de 1 item para o pedido na mesma impressora), sua quantidade e observação, também terá os dados da mesa ou comanda a qual este pedido pertence a fim de agilizar sua entrega pelo garçom.

Impressão de preparo
a quantidade de itens diz a quantidade pedida, se for 5, aparecerá o numero 5 no item
(como no exemplo)

Quando usar a opção "Imprimir Fichas"?

As fichas são usadas para vendas diretas, exemplo, quando um cliente deseja comprar um produto e já deixar pago e só resgatar os produtos depois.

As fichas são geralmente impressas na impressora do caixa

Exemplo: o cliente compra 3 refrigerantes, ele faz logo o pagamento e em troca é impresso 3 fichas de refrigerantes e entregue ao cliente, onde ele pode resgatar com o garçom ou no caixa da empresa o produto da ficha.

Exemplo de Ficha
Se forem lançados 5 produtos como no exemplo anterior, então o sistema imprimirá 5 fichas dessas.

 

Como imprimir a via de preparo no Manná Rest?

Para Imprimir os Produtos adicionados na Venda selecione a opção Imprimir Produtos:

Como Imprimir Fichas?

Para Imprimir as Fichas, na Venda selecione a opção IMPRIMIR FICHAS:

Como confirmar se foi impresso?

O sistema tem um campo chamado Imp (Impresso), se tem a informação "SIM", então o produto foi enviado à impressora. (veja a informação após a imagem)

Caso você mande um item ser impresso como via de preparo e ele não imprima e continua com a informação NÃO no campo Imp, veja se no cadastro do produto se está designado uma impressora auxiliar para este item.

Lembrando que o sistema leva esse campo em consideração, então se você imprimir uma ficha de um item, não poderá imprimir a via de preparo do mesmo item e vice versa.

O sistema apenas manda para a impressora, essa é a sua função como qualquer sistema que trabalhe com impressoras, ela fica a cargo de imprimir, então caso esteja como SIM no campo de impresso e mesmo assim não saiu, verifique a sua impressora, teremos um artigo separado para lhe Ajudar com esses casos futuramente.