Após realizar o envio de notas fiscais no Manná PDV, caso precise podemos realizar o processo de cancelamento da determinada nota fiscal, vale ressaltar que o prazo máximo pela Sefaz para realizar o cancelamento de nota fiscal é de até 24 horas.
Acessando a Tela de Notas Fiscais
Para realizar o cancelamento de nota fiscal, no sistema Manná PDV selecione a opção NF-e 4.0, ressaltando que para ter acesso a essa tela é necessário ter o acesso especifico liberado, caso não tenha o acesso, informe para o seu supervisor realizar a liberação ou entre em contato com o suporte caso tenha duvidas.
O sistema vai exibir a tela de notas fiscais, vale ressaltar que para realizar o processo de cancelamento de notas fiscais é somente após a nota fiscal está em situação de ENVIADA, ou seja já foi emitida e consta no banco de dados da Sefaz, sabendo dessa informação nas opções de filtros, no campo Situação, vamos selecionar ENVIADAS, o sistema vai exibir todas as Notas Fiscais enviadas:
Selecione a determinada nota fiscal que deseja realizar o cancelamento, após isso selecione a opção Cancelar NF-e
O sistema vai exibir uma pequena tela centralizada para informar o motivo do cancelamento, ressaltando que a justificativa terá que ser maior que 15 caracteres, após justificar o motivo do cancelamento, selecione a opção OK para concluir a operação:
Após realizar o processo de cancelamento da nota fiscal, a situação da nota fiscal vai ser alterado para CANCELADA, indicando que o processo foi concluído com sucesso
Verificando notas fiscais canceladas
Podemos verificar as notas fiscais que foram canceladas pelo sistema, na mesma tela onde realizamos o processo de envio de notas fiscais, para isso no filtro de busca altere a Situação para CANCELADAS, logo em seguida selecione a opção que contenha o ícone da Lupa, dessa forma o sistema vai informar todas as notas fiscais canceladas conforme o período informado: